چقدر طول میکشه سفارشم برسه ؟

سفارشات شهرستان

پست عادی :

در این روش ، بسته ارسالی حداکثر تا 5 روز کاری بعد از ثبت سفارش به دست شما میرسد. ارسال با این روش به تمام نقاط کشور میباشد.

هزینه ارسال : رایگان

پست پیشتاز :

در این روش ، بسته ارسالی حداکثر تا 3 روز کاری بعد از ثبت سفارش به دست شما میرسد. توجه داشته باشید که این روش ارسال مخصوص مراکز شهرستان ها میباشد.

هزینه ارسال : 15.000 تومان

سفارشات تهران

پیک موتوری :

سفارشاتی که در شهر تهران با پیک موتوری ارسال میشوند ، همان روز ثبت سفارش و یا حداکثر تا 1 روز کاری برای شما ارسال میشود.

هزینه ارسال : 15.000 تومان

آیا امکان تعویض و یا مرجوع محصول هست ؟

تا 7 روز پس از تحویل محصول امکان تعویض رنگ ، مدل و یا مرجوع کردن محصول هست.

همه سفارشات قبل ارسال چک میشوند تا بدون مشکل ارسال بشوند. درصورتی که قصد مرجوع و یا تعویض محصول را دارید ، اگر محصول فرستاده شده دارای مشکل فنی باشد هزینه حمل و نقل محصول بر عهده تک بگ میباشد. همچنین پس از دریافت کالا هزینه محصول برای شما کارت به کارت میشود.

روند تعویض یا مرجوع محصول به چه شکل هست ؟

در صورتی که قصد تعویض و یا مرجوع کالا رو دارید ، میتوانید تا 7 روز پس از تحویل محصول به شماره 09192620350 در واتساپ پیام دهید و با ارسال شماره سفارش و یا اسمی که هنگام ثبت سفارش وارد کردید ، همکاران سفارش شما رو پیگیری کرده و برای ارسال کالا و بازگشت وجه شما را راهنمایی مینمایند

ساعت پاسخگویی ما ؟

از شنبه تا چهارشنبه ساعت 9 تا 16 و پنجشنبه ساعت 9 تا 14 میتوانید با شماره های 02188284394 و یا 09192620350 با ما در ارتباط باشید.

همچنین پیج اینستاگرام ما @takbagshop و واتساپ شماره 09192620350 به صورت 24 ساعته پاسخگوی شما عزیزان خواهند بود

نحوه پرداخت وجه ؟

پرداخت وجه آنلاین بوده و در وبسایت میتوانید از درگاه پرداخت بانک ملی و زرین پال استفاده کنید.

برای سفارشاتی که به صورت دستی ثبت میشوند شماره کارت برای واریز وجه ارسال خواهد شد.

شیوه حمل و نقل به چه صورت هست ؟

سفارشات شهرستان

پست عادی :

در این روش ، بسته ارسالی حداکثر تا 5 روز کاری بعد از ثبت سفارش به دست شما میرسد. ارسال با این روش به تمام نقاط کشور میباشد.

هزینه ارسال : رایگان

پست پیشتاز :

در این روش ، بسته ارسالی حداکثر تا 3 روز کاری بعد از ثبت سفارش به دست شما میرسد. توجه داشته باشید که این روش ارسال مخصوص مراکز شهرستان ها میباشد.

هزینه ارسال : 15.000 تومان

سفارشات تهران

پیک موتوری :

سفارشاتی که در شهر تهران با پیک موتوری ارسال میشوند ، همان روز ثبت سفارش و یا حداکثر تا 1 روز کاری برای شما ارسال میشود.

هزینه ارسال : 15.000 تومان

پشتیبانی و خدمات پس از فروش به چه صورت هست ؟

تا 7 روز پس از تحویل محصول امکان بازگشت و یا تعویض محصول هست و واتساپ شماره 09192620350 و اینستاگرام ما یعنی @takbagshop به صورت 24 ساعته پاسخگوی شما عزیزان هستند و در صورتی که مدت کمی از 7 روز پس از تحویل گذشته باشد و محصول ایرادی فنی و قابل حل داشته باشد ، امکان تعمییر محصول به صورت رایگان وجود دارد اما هزینه حمل و نقل بر عهده مشتری میباشد

قوانین و مقررات حریم شخصی و رسیدگی به شکایات وبسایت تک بگ ؟