سوالات متداول

تا 7 روز پس از تحویل محصول امکان تعویض رنگ ، مدل و یا مرجوع کردن محصول هست.

همه سفارشات قبل ارسال چک میشوند تا بدون مشکل ارسال بشوند. درصورتی که قصد مرجوع و یا تعویض محصول را دارید ، اگر محصول فرستاده شده دارای مشکل فنی باشد هزینه حمل و نقل محصول بر عهده تک بگ میباشد. همچنین پس از دریافت کالا هزینه محصول برای شما کارت به کارت میشود.

در صورتی که قصد تعویض و یا مرجوع کالا رو دارید ، میتوانید تا 7 روز پس از تحویل محصول به شماره 09192620350 در واتساپ پیام دهید و با ارسال شماره سفارش و یا اسمی که هنگام ثبت سفارش وارد کردید ، همکاران سفارش شما رو پیگیری کرده و برای ارسال کالا و بازگشت وجه شما را راهنمایی مینمایند

از شنبه تا چهارشنبه ساعت 9 تا 16 و پنجشنبه ساعت 9 تا 14 میتوانید با شماره های 02188284394 و یا 09192620350 با ما در ارتباط باشید.

همچنین پیج اینستاگرام ما @takbagshop و واتساپ شماره 09192620350 به صورت 24 ساعته پاسخگوی شما عزیزان خواهند بود

پرداخت وجه آنلاین بوده و در وبسایت میتوانید از درگاه پرداخت بانک ملی و زرین پال استفاده کنید.

برای سفارشاتی که به صورت دستی ثبت میشوند شماره کارت برای واریز وجه ارسال خواهد شد.

تا 7 روز پس از تحویل محصول امکان بازگشت و یا تعویض محصول هست و واتساپ شماره 09192620350 و اینستاگرام ما یعنی @takbagshop به صورت 24 ساعته پاسخگوی شما عزیزان هستند . تک بگ تا 6 ماه و در صورتی که محصول ایرادی فنی و قابل حل داشته باشد ، امکان تعمییر محصول به صورت رایگان را برای مشتریان فراهم میکند اما هزینه حمل و نقل بر عهده مشتری میباشد.

مشاهده صفحه قوانین و مقررات تک بگ